In questa pagina sono descritte le modalità di trattamento e di sicurezza dei dati personali adottate dalla società Fleet Support S.r.l. per gli utenti che consultano il sito web e, più in generale, per gli interessati che interagiscono con i servizi offerti.

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) ed è riferita ai seguenti siti web:

• www.fleetsupport.it

Titolare del trattamento

Ai sensi dell’art. 4, n. 7 del GDPR, Titolare del trattamento dei dati personali è Fleet Support S.r.l., con sede legale in Via Varese 5 – 00185 Roma, P.IVA 06598481007, telefono +39 06492121.

È possibile contattare il Titolare per qualsiasi richiesta inerente al trattamento dei dati personali al seguente indirizzo e-mail: privacy@fleetsupport.it.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) designato dal Titolare è contattabile al seguente indirizzo: dpo@fleetsupport.it.

Responsabili del trattamento

Per l’esecuzione delle proprie attività, il Titolare può avvalersi di soggetti esterni per l’erogazione di servizi di supporto e assistenza (ad esempio hosting, manutenzione del sito, gestione delle piattaforme software, servizi IT e di comunicazione), formalmente designati quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Presso il Titolare è possibile richiedere la lista aggiornata dei Responsabili del trattamento designati.

Luogo di trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati e conservati presso la sede del Titolare e/o dei Responsabili del trattamento designati, nonché presso i server che ospitano il sito e le piattaforme digitali collegate.

Finalità di trattamento, dati personali trattati e base giuridica

Gestione delle richieste di informazioni e contatti tramite il sito

• Informazioni anagrafiche (nome, cognome);
• Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono);
• Ulteriori informazioni contenute nel messaggio.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Gestione dell’accesso e utilizzo delle piattaforme digitali (es. area riservata)

• Informazioni identificative e credenziali di accesso;
• Dati relativi all’utilizzo dei servizi.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Eventuale autenticazione tramite provider esterni (es. Google, Microsoft)

• Dati identificativi e di accesso forniti dal provider;
• Informazioni tecniche relative all’autenticazione.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Invio di comunicazioni per finalità di marketing (ove previsto)

• Informazioni anagrafiche;
• Dati di contatto.

Base giuridica: consenso espresso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Adempimento di obblighi di legge, contabili e fiscali

• Informazioni anagrafiche;
• Dati di contatto.

Base giuridica: obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Miglioramento del funzionamento del sito web

• Indirizzo IP;
• Dati di navigazione;
• Informazioni tecniche (URI, orario richiesta, browser, sistema operativo).

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Prevenzione di attività fraudolente ed esercizio dei diritti del Titolare

• Informazioni anagrafiche;
• Dati di contatto;
• Indirizzo IP;
• Dati di navigazione e log tecnici.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Eventuale gestione dell’assistenza tramite sistemi di chat

• Informazioni anagrafiche;
• Dati di contatto (e-mail);
• Contenuto delle comunicazioni.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o di un contratto di cui l’interessato è parte ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Il conferimento dei dati personali per le finalità sopra indicate può essere necessario per la fruizione dei servizi richiesti. Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di soddisfare la richiesta dell’utente.

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti ed accessi non autorizzati, in senso conforme all’art. 32 GDPR.

Trasferimento di dati personali a Paesi terzi o organizzazioni internazionali

Il Titolare si impegna a circoscrivere gli ambiti di circolazione e trattamento dei dati personali ai Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora l’utilizzo di servizi di terze parti (ad esempio servizi cloud, autenticazione, comunicazione) comporti il trasferimento verso Paesi extra UE, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal Capo V del GDPR).

Ambiti di comunicazione dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Consulenti esterni (fiscali, legali, amministrativi);
• Enti o autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

Conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali dell’utente per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità indicate nella presente informativa.

Fatto salvo quanto sopra, il Titolare conserverà i dati personali nei limiti consentiti dalla normativa vigente per la tutela dei propri diritti.

Maggiori informazioni in merito ai periodi di conservazione possono essere richieste contattando il Titolare.

Minori

I siti non sono destinati a soggetti minori di anni 18. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali riferiti a minorenni.

Trattamenti automatizzati

Il Titolare non effettua trattamenti basati su un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sulla persona.

Cookie

Il sito web del Titolare utilizza cookie e strumenti di tracciamento per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e, ove previsto, raccogliere informazioni a fini statistici o di analisi.

Per una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati, delle relative finalità e delle modalità per gestire le preferenze, si rinvia alla Cookie Policy, accessibile tramite il banner cookie.

Social buttons e widget di terze parti

I siti possono utilizzare social plug-in e collegamenti a piattaforme gestite da terzi (a titolo esemplificativo: LinkedIn, Facebook, YouTube).

Cliccando su tali elementi, l’utente viene reindirizzato alle piattaforme esterne, che operano come autonomi titolari del trattamento.

I siti possono inoltre integrare servizi e strumenti di terze parti (ad esempio sistemi di autenticazione, piattaforme software, servizi di chat), che possono comportare il trattamento di dati personali da parte dei rispettivi fornitori.

L’utente è invitato a consultare le informative privacy dei fornitori terzi e la Cookie Policy per ulteriori dettagli.

Diritti degli interessati

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del GDPR, tra cui: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati, revoca del consenso, proposizione di reclamo all’Autorità Garante.

Le richieste vanno rivolte via e-mail a privacy@fleetsupport.it oppure a dpo@fleetsupport.it.

Aggiornamento e revisione

La presente Privacy Policy è stata aggiornata in data 20/03/2026 e potrà essere soggetta a future revisioni.